这一次的文章,我相信会引起两极端的争论,因为每个人都一定经历过这种事。至於实际上哪一种做法是更合适?其实都是「CasebyCase」,不能公式化。
做错事,被别人批评是很正常的事。
但有时候,当中要拿捏得很准确。
否则只会出现两种情况:「聆听便会浪费时间」「不聆听便是不听劝告」
事情大约是这样:话说小弟星期五时被同一队伍同事指责,说突然印出上个月的文件,会做成其他同事一些麻烦。
负责的同事训话我大约20分钟。之後旁边的队长继续训话我,内容居然是重复刚才的句子。
她很针对我的过去,沿用早前篇章提及的经典句子:「为什麽当时不这样做?」「为什麽不早一些出声?」
我从中已经聆听到一些奇怪的地方,但基於「她说的话一定是正确」,所以我没有出声,只能低头道歉。
後来我注意到她的句子开始重复,而且对「未来如何防止相同的事件再发生」,并没有提出任何意见。
似乎把我视为一个「情绪发泄口」,於是我中断了她的发言,主动提出未来如何改善,最後继续工作。这场对话以我「不听别人劝告」以结束。
我不是不听别人劝告,而是上一份工作教导我一件事。
上一份工作有一个很特别的客人,你只要做错一件事。她立刻打电话过来,对你进行「连珠轰炸」,对样的句子她可以不断责骂连续一小时。当时每位经手的同事都有不同的做法:
直接与她吵架/把电话放在桌子上,自己去洗手间/索X挂线。
只有我,才会用一小时,全程聆听她的说话。最後弄得我晚上加班,JiNg神险要崩溃,做任何事都怀疑自己。有没有患上抑郁症我不清楚,反正没有看医生。
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